准备工作
在修改密码前，请确保已准备好以下信息：
- 宽带账号（通常为手机号码）
- 原始服务密码
- 身份证号码（用于身份验证）
修改密码步骤
密码找回方式
若忘记密码可通过以下途径重置：
- 致电客服热线96655，按语音提示操作
- 携带身份证原件至营业厅办理
- 通过官方APP使用人脸识别找回
注意事项
为确保账号安全，请注意：
- 避免使用生日、电话号码等简单密码
- 修改密码后需重新配置路由器
- 密码更新24小时内生效
常见问题解答
Q：密码修改失败怎么办？
A：请检查验证码是否过期，或清除浏览器缓存后重试
Q：境外能否进行密码重置？
A：需通过国际漫游手机号接收验证码
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