一、通过联通官网查询
登录中国联通官方网站（www.10010.com），点击“宽带专区”进入个人中心，输入宽带账号和密码后即可查看账单状态和欠费信息。
- 访问联通官网并登录账号
- 选择“费用查询”选项
- 查看当前账单状态
二、使用联通手机App查询
下载“中国联通”App，绑定宽带账号后，可通过以下步骤查询欠费：
- 打开App首页点击“服务”
- 选择“查询-宽带费用”
- 系统将显示当前账单状态
三、拨打客服电话查询
拨打联通客服热线10010，根据语音提示选择“宽带业务查询”，提供宽带账号或身份证信息后，客服将告知欠费情况。
四、线下营业厅查询
携带身份证原件前往就近的联通营业厅，工作人员可通过系统实时查询宽带账户状态，并提供缴费指引。
五、短信查询方式
发送短信“CXYE”至10010，系统将自动回复当前宽带账户余额及欠费状态（需提前绑定手机号与宽带账号）。
用户可通过线上官网、App、电话或线下营业厅等多种方式查询联通宽带欠费状态，建议优先使用数字化渠道快速获取信息，避免因欠费影响网络使用。
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