服务说明
移动校园卡流量服务是面向在校学生推出的专属套餐。如需临时暂停流量服务,可通过以下两种官方渠道进行操作,暂停期间将停止流量计费。
手机APP操作步骤
- 打开移动官方APP并登录账户
- 进入「我的套餐」服务页面
- 选择「校园专属服务」模块
- 点击「流量管理」中的暂停服务
- 确认生效时间后提交申请
短信操作方式
- 编辑短信内容:TXLLTJ
- 发送至10086
- 收到确认短信后回复Y生效
注意事项
暂停服务将保留套餐权益,最长可暂停90天。生效时间为次月1日,当月剩余流量仍可继续使用。
常见问题
- 暂停后如何恢复?
- 通过相同渠道选择「恢复服务」操作
- 费用结算规则
- 暂停期间按日折算退还套餐费
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