一、确认覆盖范围
在办理前需通过电信官网或客服热线查询所在小区是否支持电信宽带接入。老旧小区建议提前确认管线资源。
- 登录安徽电信官网查询覆盖
- 拨打10000号人工咨询
- 线下营业厅实地确认
二、选择宽带套餐
根据家庭需求选择合适套餐，重点比较以下要素：
| 套餐类型 | 带宽 | 合约期 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 12个月 |
| 5G融合套餐 | 1000M | 24个月 |
三、准备办理材料
办理时需携带以下材料原件：
- 申请人身份证
- 房产证明/租房合同
- 预存费用（支持现金/刷卡）
四、选择办理渠道
提供三种主要办理方式：
- 线下营业厅：可现场体验设备
- 官网在线申请：享受快捷办理
- 代理服务点：社区就近办理
五、安装与验收
完成办理后，工作人员将在48小时内上门安装。验收时注意：
- 测试实际网速达标情况
- 检查光猫设备序列号
- 确认合约条款签字
通过明确覆盖查询、套餐比对、材料准备、渠道选择和安装验收五个关键步骤，可高效完成合肥电信宽带业务办理。建议保留业务回执单以便后续服务。
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