一、准备所需材料
在修改广电宽带绑定的手机号码前，需准备以下材料：
- 身份证原件（或电子版）
- 原绑定手机号码（用于验证身份）
- 宽带账号或合同编号
- 新手机号码（需已完成实名认证）
二、线上修改手机号码
通过广电官方网站或APP修改的步骤如下：
- 登录广电宽带官网/APP，进入“个人中心”
- 选择“账户管理”-“手机号绑定”
- 输入原手机号短信验证码
- 填写新手机号并提交审核
三、线下营业厅办理
若线上操作失败，可携带材料前往营业厅：
- 向工作人员说明需求
- 提交身份证件及宽带账号信息
- 签署手机号变更协议
- 同步更新宽带关联服务（如IPTV）
四、注意事项
- 新号码需与宽带账户实名信息一致
- 修改后24小时内可能延迟生效
- 若原号码已注销，需额外提供身份证明
五、常见问题解答
Q：修改后收不到验证码怎么办？
A：检查新号码是否实名，或联系广电客服（96123）同步系统数据。
Q：能否委托他人代办？
A：需提供委托人身份证复印件及授权书。
修改广电宽带绑定手机号可通过线上/线下两种方式完成，需确保材料齐全且新号码已完成实名认证。建议优先选择官方APP操作，若遇问题可及时联系客服处理。
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