官网在线查询
登录中国联通官方网站（www.10010.com），在宽带专区找到”覆盖查询”功能模块。输入详细地址信息后，系统将显示该区域宽带覆盖情况及可办理的套餐类型。
- 访问联通官网首页
- 导航至”宽带/固话”栏目
- 点击”覆盖查询”按钮
客服电话咨询
拨打联通客服热线10010，按语音提示选择宽带业务咨询。提供具体安装地址后，客服人员可实时查询覆盖信息并告知可选的安装方案。
- 24小时人工服务
- 支持地址模糊查询
- 可预约安装时间
线下营业厅查询
携带有效身份证件前往就近的联通营业厅，工作人员可通过内部系统查询精确的覆盖信息。实体网点查询的优势在于可现场确认线路接口位置。
安装必备条件
确认覆盖后需满足以下安装条件：
- 房屋具备联通光纤接入端口
- 提供有效身份证明文件
- 签订两年在网协议
注意事项
老旧小区建议提前确认楼道弱电井状况，新建商业楼宇需确认物业准入协议。安装前需确保室内已预留光纤走线通道。
通过多渠道查询可准确获取宽带覆盖信息，建议优先使用官网在线查询工具。确认覆盖后准备好相关材料即可预约专业工程师上门安装。
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