在线查询步骤
通过中国联通官方网站查询宽带账号：
- 登录联通网上营业厅
- 进入「个人中心」页面
- 在「宽带服务」板块选择「账号信息」
客服电话查询
拨打联通客服热线10010：
- 按语音提示选择「宽带业务」
- 提供身份证号验证身份
- 客服将告知宽带账号信息
营业厅办理查询
携带有效证件到线下营业厅：
- 向工作人员说明查询需求
- 出示办理宽带时的身份证件
- 获取打印版账号信息单
短信查询方法
编辑短信发送至10010：
- 发送「KDZH」到客服号码
- 根据回复短信指引操作
- 系统将自动推送账号信息
注意事项
查询时需注意：
- 确保使用办理时的身份证件
- 宽带状态需为正常使用中
- 非户主查询需提供授权证明
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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