一、准备停用所需材料
在办理广电宽带停用前，需提前准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或用户编号
- 光猫、机顶盒等租赁设备
- 最近一期缴费凭证
二、联系客服申请停用
通过以下渠道联系广电网络客服：
- 拨打客服热线96123，按语音提示转人工服务
- 登录广电网上营业厅提交停用申请
- 携带材料至线下营业厅办理
三、确认停用办理流程
提交申请后需注意：
- 确认停用生效日期
- 获取业务受理单编号
- 核对剩余合约期违约金（如有）
四、归还设备及费用结算
完成停用手续后需：
- 7个工作日内归还租赁设备
- 结清未支付账单
- 索取设备回收凭证
如设备损坏需支付赔偿金，具体标准可参考营业厅公示的《设备赔偿价目表》。
停用广电宽带需按规范流程操作，重点注意设备归还时限和费用清算。建议保留所有办理凭证至少6个月以备核查。提前了解合约条款可避免额外费用产生。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/242813.html
