目录导航：
一、确认合同状态
在停用广电宽带前，需确认当前合同是否到期：
- 合约期内停用可能产生违约金
- 合约到期用户可直接申请注销
- 通过客服热线或营业厅查询合约详情
二、准备必要材料
办理停用业务需携带以下文件：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫/机顶盒）及配件
- 最近一期缴费凭证
- 原始业务受理单（非必需）
三、办理停用方式
可选择两种办理途径：
- 线下办理：前往当地广电营业厅提交书面申请
- 线上预约：通过官方网站或APP提交预注销申请
四、设备退还要求
需完整归还装机时领取的设备：
- 设备缺失将扣除押金或收取赔偿金
- 退还前建议拍摄设备序列号留证
- 接收后索取设备回收证明
五、费用结算说明
停用当月费用结算规则：
- 按实际使用天数计费
- 预存费用可申请退还
- 欠费用户需补缴后才能办理
| 剩余合约期 | 违约金比例 |
|---|---|
| ≤6个月 | 剩余月费×30% |
| 6-12个月 | 剩余月费×50% |
| ＞12个月 | 剩余月费×70% |
结论：停用广电宽带需重点关注合约状态、设备归还和费用清算三个核心环节。建议提前30天办理手续，保留所有业务凭证，并通过官方渠道确认服务终止状态。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/242852.html
