办理前准备材料
办理合肥电信宽带停用需携带以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 宽带服务协议（如有）
线上办理流程
通过中国电信官方渠道办理停机：
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带业务」
- 选择「宽带停机」并验证身份
- 填写设备回收地址
- 提交电子申请表
线下营业厅办理
推荐前往以下核心营业厅办理：
- 合肥市政务区营业厅（潜山路188号）
- 包河区芜湖路营业厅（芜湖路72号）
- 庐阳区长江中路旗舰厅
注意事项
办理停用时需特别注意：
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 设备缺失需按价赔偿
- 停机后保留号码期限为30天
费用结算说明
| 项目 | 标准 |
|---|---|
| 设备检测费 | 免费 |
| 停机保号费 | 15元/月 |
| 违约金 | 按协议收取 |
建议用户根据合约状态选择最优办理方式，提前备份网络数据，保留业务回执单以备后续查询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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