一、领取资格条件
用户需满足以下基本条件方可申请免费宽带：
- 持有有效广电手机卡且套餐月费≥58元
- 宽带覆盖区域内的在网用户
- 无历史欠费记录
- 承诺使用宽带满12个月
二、线上申请流程
- 登录广电营业厅APP
- 进入「宽带专区」选择免费套餐
- 提交实名认证资料
- 等待装维人员联系确认
线上申请成功后，工作人员将在48小时内致电预约安装时间。
三、线下办理指引
携带身份证原件至营业厅办理时需注意：
- 确认所在小区宽带覆盖情况
- 签署宽带使用协议
- 领取光猫设备（需押金200元）
四、常见问题解答
Q：宽带网速如何选择？
A：根据套餐档次自动匹配，58元套餐享200M宽带
Q：合约期内能否退订？
A：提前解约需支付剩余月份基础费
通过广电卡领取免费宽带需关注套餐匹配度和覆盖范围，建议优先选择线上渠道办理。保留好安装回执单，安装后建议进行网速测试确保服务质量。
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