升级条件确认
用户需确认所在小区已覆盖电信千兆网络，可通过电信营业厅APP输入地址查询覆盖范围。当前套餐需满足合约到期条件，或选择补差价升级。
办理渠道说明
支持三种办理方式：
- 线下营业厅办理
- 10000号客服热线
- 中国电信网上营业厅
所需材料清单
- 身份证原件及复印件
- 现有宽带账号信息
- 光猫设备序列号（可选）
办理流程详解
线上办理流程：登录电信官网→选择千兆套餐→验证身份信息→提交申请→等待工程师上门安装。
注意事项提醒
升级后需更换千兆光猫设备，建议提前预约周末安装时段。合约期内提前解约需支付违约金。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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