现状分析：信号质量实测
根据2023年第三季度测试数据，八里地区移动宽带电话信号强度低于市区平均水平，重点表现在：
- 居民区室内信号衰减达-110dBm
- 5G网络覆盖率不足40%
- 晚高峰时段延迟超300ms
用户反馈与痛点
我们在社区收集到157份有效问卷，主要问题集中在：
- 视频通话频繁断线
- 文件传输速率不稳定
- 地下室无信号覆盖
套餐升级能否提速降费
运营商当前提供的套餐升级方案包含：
| 套餐类型 | 月费 | 理论速率 |
|---|---|---|
| 基础版 | 88元 | 100Mbps |
| 尊享版 | 158元 | 300Mbps |
但实测显示，物理信号强度未改善时，套餐升级仅影响带宽分配优先级，无法根本解决信号质量问题。
用户选择建议
建议采取分步解决方案：
- 联系运营商进行信号检测
- 要求提供临时信号增强设备
- 对比周边运营商网络质量
运营商改进建议
需基础设施层面的优化措施：
- 新增微型基站部署
- 优化小区天线方位角
- 实施网络负载均衡
信号质量问题需运营商基建投入与套餐优化双管齐下，建议用户优先解决物理信号覆盖问题后再考虑套餐升级。
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