如何关闭广电宽带?办理方式有哪些?

本文详细说明广电宽带关闭办理流程,包含线下营业厅与线上渠道两种办理方式,列举所需材料及注意事项,帮助用户顺利完成退网手续。

一、关闭条件说明

办理广电宽带关闭前需确认:宽带合约已到期且无欠费记录,设备需保持完好可回收状态。提前30天提交申请可避免违约金。

如何关闭广电宽带?办理方式有哪些?

二、办理材料准备

  • 开户人身份证原件及复印件
  • 宽带设备(光猫、机顶盒等)
  • 最近一期缴费凭证

三、线下营业厅办理

  1. 携带材料前往就近营业厅
  2. 填写《宽带业务终止申请表》
  3. 设备检测与费用清算
  4. 获取退网确认单

四、线上渠道办理

登录广电网络APP/官网,依次操作:

  1. 进入”业务办理”-“宽带退订”
  2. 上传证件照片和设备编码
  3. 预约设备回收时间
  4. 在线签署电子协议

通过线下或线上渠道均可完成广电宽带关闭,建议提前备份网络数据并保持联系方式畅通,业务终止后需在15日内归还设备避免产生押金扣除。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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