关闭流程概述
关闭广电宽带需通过官方渠道提交终止服务申请，用户可选择线上预约或线下营业厅办理。建议提前15个工作日处理，以避免产生额外费用。
提前申请要求
根据广电宽带服务协议，用户须至少提前7个工作日提交书面申请。特殊情况包括：
- 合约期未满需支付违约金
- 未结清账单需现场结算
- 租用设备需完整归还
线下办理步骤
- 携带身份证原件至营业厅
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 缴纳未结费用及违约金（如有）
- 提交光猫等接入设备
费用结算说明
| 项目 | 处理方式 |
|---|---|
| 套餐余款 | 按实际天数折算 |
| 设备折旧 | 按使用时长计算 |
设备归还须知
需完整归还包括光猫、机顶盒及配套电源设备，遗失部件将按官网公示价格赔偿。建议保留归还凭证至少6个月。
关闭广电宽带需提前规划申请流程，建议通过官方客服确认账户状态，完成费用结算和设备归还后可顺利终止服务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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