基本使用情况
目前杭州地区个人电销卡在完成实名认证后，可正常用于电话营销场景。但需注意以下基础规范：
- 每日外呼次数不得超过运营商设定阈值
- 禁止呼叫政府机关专线号码
- 通话内容需符合广告法规定
运营商限制措施
| 运营商 | 单日上限 | 频次控制 |
|---|---|---|
| 中国移动 | 300通 | 30通/小时 |
| 中国电信 | 250通 | 25通/小时 |
实名制要求
根据《浙江省反电信网络诈骗条例》，办理电销卡需完成：
- 身份证原件核验
- 人脸生物特征识别
- 使用承诺书签署
投诉处理机制
杭州市通信管理局规定，同一号码被投诉3次且核实违规后，将立即暂停服务并要求用户提交整改材料。
合规使用建议
- 定期更新客户数据白名单
- 设置合理外呼时间段（9:00-21:00）
- 保留完整通话录音备查
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