手机营业厅App查询
通过电信官方App查询流量是最便捷的方式：
- 下载并登录”中国电信”App
- 在首页选择”流量查询”选项
- 查看实时流量使用情况
短信查询方式
发送指定内容到运营商号码：
- 电信用户：编辑短信”LLCX”发送至10001
- 收到包含剩余流量的回复短信
客服电话查询
拨打客服热线进行人工查询：
电信用户拨打10000，根据语音提示选择流量查询服务，或转接人工客服查询。
官方网站查询
通过电脑端查询的步骤：
- 访问中国电信网上营业厅
- 登录个人账户
- 在”业务查询”中找到流量详情
微信公众号查询
绑定微信服务号查询：
- 关注”中国电信”公众号
- 绑定手机号码
- 发送”流量”获取使用情况
电信用户可通过多渠道查询流量余额，推荐优先使用手机App或微信公众号等数字化方式，遇到复杂问题可转接人工客服处理。建议定期查询流量使用情况，避免超额扣费。
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