重置密码的必要性
当用户遗忘宽带密码或怀疑账号被盗时，及时重置密码是保障网络安全的重要措施。合肥电信建议用户定期更新密码以降低风险。
自助重置与客服协助
若用户仍记得当前密码，可通过以下步骤自助操作：
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入“宽带管理”页面
- 选择“修改密码”功能
若完全遗忘密码，则必须联系客服进行身份验证后重置。
联系客服的步骤
通过官方渠道联系合肥电信客服：
- 拨打10000号转人工服务
- 通过“中国电信”APP在线客服
- 携带身份证至线下营业厅办理
注意事项
重置密码时需准备：
- 宽带账号绑定的身份证原件
- 最近一次缴费凭证（可选）
- 宽带安装合同编号（可选）
合肥电信宽带密码重置是否需联系客服取决于用户是否保留原密码信息。建议优先尝试自助服务，若遇困难应及时通过官方渠道寻求专业人员协助。
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