一、异地停办联通宽带的条件
用户需满足以下条件方可异地办理宽带停用：原宽带账户无欠费、设备（光猫/机顶盒）需完整归还、账户实名认证信息一致。若为合约期内用户，需按合同约定支付违约金。
二、线上办理渠道与步骤
通过联通官方渠道办理停用：
- 登录中国联通APP，进入「服务」-「宽带」-「停复机」
- 选择「立即停用」并验证身份信息
- 提交设备归还预约申请（部分地区支持快递回收）
三、线下代办所需材料
非本人办理需准备：
- 户主身份证原件及复印件
- 代办委托书（需签字按手印）
- 设备完好性证明（拍照留存）
四、费用结算与设备归还
办理成功后：
- 剩余费用在15个工作日内原路退回
- 设备需在7日内归还至指定营业厅
- 逾期未归还将收取设备折旧费
五、常见问题解答
Q：必须回原属地办理吗？
A：可通过线上渠道全国通办，设备支持跨省寄回。
Q：停机后能否保留原号码？
A：宽带账号注销后无法保留，建议提前备份信息。
异地停办联通宽带已实现全程线上化办理，重点需注意设备归还时效与费用结算周期。建议提前联系客服10010确认属地政策差异，避免因流程延误产生额外费用。
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