一、通过官方渠道查询
登录广电宽带官方网站，进入“个人中心”或“账户查询”页面，输入账号和密码后，可查看当前费用状态。若账户余额为负数或显示“已欠费”，则需及时补缴。
二、检查宽带服务状态
尝试连接网络，若出现以下情况可能表明欠费：
- 网页跳转至“缴费提示”界面
- 网络连接正常但无法访问任何网站
- 宽带信号灯异常（如红灯常亮）
三、查看短信或邮件通知
广电通常会在欠费前后发送提醒信息。检查手机短信或注册邮箱，若收到“欠费停机通知”或“催缴提醒”，需尽快处理。
四、使用广电宽带APP
安装官方APP后，按步骤操作查询：
- 打开APP并登录账户
- 进入“我的账单”页面
- 查看“费用明细”中的未缴金额
五、联系客服确认
拨打广电客服热线（如96123），提供宽带账号或身份证信息，客服可实时查询账户状态并告知是否欠费。
通过以上方法可快速判断广电宽带是否欠费。建议用户定期查看账单并开通自动缴费功能，避免因欠费导致网络中断。
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