政策背景与适用对象
为保障困难群体基本通信需求，六安市针对低保家庭推出移动宽带专项优惠政策。本政策面向经民政部门认定的在册低保户家庭，每户可享受一次宽带接入费用减免及月租优惠。
优惠内容与资费标准
符合条件的用户可享受以下福利：
- 宽带安装费全免
- 100M光纤宽带月租降至30元/月
- 免费赠送光猫设备
- 首年免收调测服务费
申请条件与材料清单
申请人需准备以下材料：
- 低保证原件及复印件
- 户口簿（含申请人页）
- 户主身份证正反面复印件
- 居住地址证明材料（房产证/租赁合同）
线上申请操作指南
通过中国移动APP办理流程：
- 登录”中国移动”官方APP
- 搜索”特惠宽带”进入服务页面
- 上传证件材料并提交审核
- 等待工作人员上门安装
线下办理网点查询
全市共设18个专属服务网点，可通过以下方式查询最近办理点：
- 拨打10086客服热线转人工服务
- 访问中国移动六安分公司官网查询
该政策切实减轻低保家庭通信负担，建议符合条件的居民及时办理。业务办理过程中如遇问题，可致电12345市民服务热线咨询。
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