断网原因分析
六安移动宽带频繁断网可能由以下原因导致：
- 光猫/路由器设备过热
- 光纤线路物理损伤
- 区域网络维护作业
- 账号欠费或绑定异常
自主检查步骤
- 重启光猫与路由器（间隔30秒）
- 检查光纤接口是否松动
- 观察设备指示灯状态：
- 绿灯常亮：正常
- 红灯闪烁：线路故障
官方报修渠道
自助服务无效时，可通过以下方式联系：
| 渠道 | 联系方式 |
|---|---|
| 客服热线 | 10086转3 |
| 微信报修 | 安徽移动公众号 |
设备维护建议
长期稳定使用需注意：
- 每月清理设备散热孔
- 避免线路过度弯折（曲率半径＞5cm）
- 雷雨天气启用防电涌插座
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