方法一：短信查询
发送短信“CXLL”至10086，系统将自动回复剩余流量信息。查询结果包含套餐内流量、剩余通用流量及有效期。
- 适用场景：无需网络，操作简单
- 注意事项：确保短信发送号码为山西移动卡
方法二：移动营业厅APP查询
登录“中国移动”APP，按以下步骤操作：
- 打开APP并登录账号
- 点击“我的”-“套餐余量”
- 查看流量使用详情
该方式支持实时更新数据，并可查询历史消费记录。
方法三：官网在线查询
访问山西移动官方网站（www.sx.10086.cn）：
- 进入“个人中心”并登录
- 选择“流量查询”选项
- 查看详细流量使用报告
方法四：拨打客服热线
拨打10086客服电话，根据语音提示：
- 按“1”选择普通话服务
- 按“2”进入流量查询菜单
- 系统自动播报剩余流量
方法五：线下营业厅查询
携带身份证至山西移动营业厅，通过自助终端或人工柜台查询流量。建议提前通过APP预约取号以减少等待时间。
山西移动用户可通过多种方式快速查询剩余流量，推荐使用移动营业厅APP实时跟踪使用情况，避免流量超额。紧急场景下短信查询最为便捷，复杂问题建议联系客服或线下办理。
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