如何查询广东移动卡剩余流量？

一、通过短信查询流量

发送短信指令“CXLL”至10086，系统将自动回复当前剩余流量信息。此方法适用于所有手机型号，操作步骤如下：

1. 打开手机短信功能
2. 新建收件人为10086的短信
3. 输入内容“CXLL”并发送
4. 等待约10秒查看回复

二、使用广东移动APP查询

下载并安装“广东移动”官方APP，登录后可通过以下步骤查询：

• 打开APP点击【我的】页面
• 选择【账户余额】栏目
• 查看【剩余流量】数据

该应用同时支持流量包订购和消费记录查询功能。

三、登录移动官方网站查询

访问gd.10086.cn官方网站：

1. 输入手机号和密码登录
2. 进入【个人中心】页面
3. 查找【套餐余量】模块

四、拨打客服热线查询

拨打10086客服电话：

• 根据语音提示按【1】键选择查询服务
• 按【2】键进入流量查询
• 系统播报剩余流量数值

五、线下营业厅查询

携带本人身份证至中国移动营业厅：

1. 向工作人员出示有效证件
2. 说明需要查询流量余量
3. 通过系统终端获取详细信息

六、常见问题解答

Q：查询结果与实际使用不符？
A：建议重启手机后重新查询，或拨打10086人工客服核查。

Q：夜间无法接收短信？
A：请检查手机信号状态，避免在系统维护时段（凌晨1:00-5:00）查询。

广东移动用户可通过短信、APP、网站、电话、线下网点五种方式实时掌握流量使用情况。推荐优先使用官方APP实现一站式查询管理，紧急情况下可选择拨打10086快速获取信息。