一、支付前准备事项
在缴纳宽带费用前，需确保以下信息已备妥：
- 电信宽带账号或绑定的手机号码
- 已开通网银/支付宝/微信支付功能
- 确认当月账单金额及到期日
二、通过官网在线缴费
登录中国电信上海网上营业厅（sh.189.cn），按以下步骤操作：
- 点击首页“费用缴纳”入口
- 输入宽带账号并查询欠费金额
- 选择支付方式（支持银联、支付宝、微信）
- 确认支付并保存电子凭证
三、使用“中国电信”APP支付
手机端操作流程更便捷：
- 下载并登录官方APP
- 进入“充值缴费”模块
- 选择“宽带账户”进行充值
- 支持指纹支付/面容支付
四、第三方平台快捷缴费
支付宝/微信渠道操作指南：
五、常见问题与注意事项
关键注意事项：
- 缴费后到账可能存在5-10分钟延迟
- 大额支付建议使用网银渠道
- 保留支付截图至少1个月
通过官网、官方APP或第三方平台均可实现便捷缴费，推荐使用官方APP实时查看账单并开通自动续费功能，避免因欠费导致网络中断。
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