办理条件确认
确认所在小区已接入中国广电宽带网络，可通过官网覆盖查询系统或拨打客服热线96196进行验证。新装用户需确保房屋具备光纤入户条件。
所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房协议
- 银行卡/电子支付账户（用于费用缴纳）
- 预存费用凭证（部分套餐要求）
线上预约方式
- 登录中国广电营业厅官网
- 选择”宽带新装”服务项
- 填写地址信息并选择套餐
- 上传证件材料电子版
- 确认预约安装时间
线下办理流程
携带完整材料至营业厅，业务人员将协助完成：
- 套餐资费确认
- 签订服务协议
- 设备押金缴纳
- 安排上门安装时间
安装注意事项
安装当日需预留2-3小时作业时间，建议提前清理光猫安装位置。技术人员将进行：
- 光纤线路调试
- 网络设备配置
- 网速测试验收
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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