短信查询方法
通过短信查询是最快捷的方式：
- 打开手机短信功能
- 编辑内容
YE发送至 10086 - 等待系统回复短信
官方网站查询
登录湖南移动官方网站查询步骤：
- 访问 www.hn.10086.cn
- 登录个人账号
- 进入「我的账户」页面
- 查看「流量卡余额」选项
客服电话查询
拨打官方客服热线：
| 电话 | 服务时间 |
|---|---|
| 10086 | 24小时 |
| 10085 | 08:00-22:00 |
常见问题解答
遇到查询异常时可尝试：
- 确认手机信号正常
- 检查流量卡是否已激活
- 验证查询指令准确性
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