办理前准备材料
申请广电宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同（地址证明）
- 预存费用（根据套餐金额准备）
办理方式选择
用户可通过两种方式办理：
- 线上办理：访问广电官网在线申请
- 线下办理：前往南海区广电营业厅（桂城街道南海大道中32号）
套餐选择指南
2023年主流套餐包含：
- 经济型：100M宽带+基础电视服务
- 家庭版：300M宽带+4K电视+云存储
- 旗舰版：1000M宽带+智能家居套装
安装流程说明
成功办理后：
- 工作人员48小时内联系确认安装时间
- 技术人员上门进行线路检测
- 完成设备调试及网络测试
常见问题解答
Q：安装需要额外收费吗？
A：套餐内包含标准安装服务，特殊布线需求需另收费。
Q：宽带迁移如何办理？
A：持身份证到营业厅或致电96999申请迁移服务。
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