办理流程总览
- 登录官网会员中心验证资质
- 在线填写宽带安装申请表
- 等待专员电话确认信息
- 预约上门安装时间
申请资格条件
需同时满足以下基本条件：
- 所在小区已覆盖广电网络
- 连续两年缴纳有线电视费
- 身份证地址与安装地址一致
- 无历史欠费记录
所需准备材料
办理时需准备以下电子材料：
- 身份证正反面扫描件
- 最近一期电视费缴纳凭证
- 房产证明或租赁合同
注意事项说明
免费宽带服务包含以下限制条款：
- 合约期最低24个月
- 下行速率不超过100Mbps
- 每月流量上限1TB
常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 审核时间：1-3个工作日
- 安装等待：城区5日内上门
通过线上申请与资质审核，符合条件的用户可享受广电免费宽带服务。建议提前确认小区网络覆盖情况并准备完整材料，以确保顺利办理。
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