确认条码丢失原因
首先检查是否因卡片磨损、人为损坏或系统错误导致条码不可读。建议尝试以下操作：
- 用软布清洁卡片表面
- 在不同光线下扫描测试
- 检查手机APP是否显示完整卡号
联系联通客服
拨打10010客服热线，按以下流程操作：
- 选择人工服务
- 提供开户身份证号码
- 验证最近3笔充值记录
- 申请条码补发服务
前往营业厅办理
携带以下材料到最近联通营业厅：
- 原始开户身份证
- 最近缴费凭证
- 设备IMEI码（如已绑定）
通过在线平台申请
登录联通网上营业厅操作步骤：
- 进入「我的账户」-「卡片管理」
- 选择「补办服务」
- 上传身份证正反面照片
- 支付补卡工本费
验证身份信息
所有补办方式均需通过严格身份验证：
- 人脸识别比对
- 服务密码验证
- 短信动态码确认
通过官方渠道提交补办申请后，新条码将在3-5个工作日内激活。建议定期备份电子卡信息，并避免物理卡片弯折。补办过程中如遇问题，可随时通过联通在线客服获取实时协助。
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