准备必要材料
办理销户前需准备以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 需销户的手机SIM卡
- 最近3个月的缴费凭证
- 设备绑定解除证明（如有合约机）
线上销户流程
- 登录中国联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「办理」-「销户业务」
- 验证身份证信息并人脸识别
- 结清未付账单和违约金
- 提交电子销户申请
注意：线上销户需等待3个工作日审核，期间请保持手机畅通。
线下营业厅办理
携带材料至联通自有营业厅：
- 取号选择「销户业务」
- 工作人员验证套餐合约期
- 签署销户协议书
- 缴清欠费并获取回执单
注意事项提醒
- 合约期内销户需支付违约金
- 月底最后3天暂停办理销户
- 销户后号码保留30天可申请恢复
- 积分和余额需提前兑换使用
常见问题解答
- Q：异地能否办理销户？ A：支持跨省异地销户
- Q：销户后如何开发票？ A：需在销户前申请电子发票
建议合约到期用户优先选择线上办理，存在设备绑定时需到线下营业厅处理。销户完成后请保存好回执单，建议30天后再次确认账户状态。
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