查询方式概览
定向流量适用范围可通过以下三种途径查询：
- 移动官方网站查询专区
- 手机营业厅APP操作
- 10086人工客服咨询
官方渠道查询
登录中国移动官网，按以下步骤操作：
- 进入「个人中心」页面
- 选择「套餐余量查询」
- 点击「定向流量说明」展开详情
手机APP操作步骤
通过「中国移动」APP查询的具体流程：
- 打开APP并完成登录
- 进入「我的套餐」页面
- 查找「免流服务」卡片
- 查看应用支持列表
人工客服咨询
拨打10086转接人工服务时需注意：
- 准备手机服务密码
- 明确询问「定向流量范围」
- 要求短信发送确认信息
注意事项
查询时需特别注意：
- 不同套餐的免流规则可能不同
- 应用版本更新可能导致规则变更
- 第三方广告通常不计入免流范围
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