一、申请条件准备
- 所在小区已完成光纤覆盖
- 提供有效身份证件原件
- 办理地址需与安装地址一致
二、办理渠道选择
用户可通过两种主要方式办理：
- 移动掌上营业厅APP在线办理
- 线下实体营业厅现场办理
三、线上申请步骤
- 登录”中国移动APP”选择【宽带专区】
- 输入地址查询覆盖情况
- 选择千兆宽带套餐并提交订单
- 完成实名认证与在线签约
四、线下营业厅办理
携带以下材料至移动营业厅：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存话费金额凭证
五、安装验收流程
- 预约安装时间（24小时内响应）
- 工程师上门布线调试
- 现场测速达标后签字确认
- 享受免费3次上门维护服务
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