一、活动简介
合肥电信为庆祝羊年推出宽带限时优惠活动，包含套餐升级、资费减免及新用户赠礼等福利。活动时间自2023年12月1日至2024年2月29日，覆盖全市电信宽带用户。
二、线上查询方式
用户可通过以下步骤在线查询优惠详情：
- 访问合肥电信官网，进入“宽带服务”专区
- 登录个人账户或输入手机号验证身份
- 点击“羊年特惠活动”横幅查看细则
三、线下营业厅咨询
合肥市区主要营业厅提供专属服务：
- 政务区营业厅：长江中路88号
- 滨湖新区营业厅：中山路与庐州大道交口
- 携带身份证件即可获取纸质版活动手册
四、客服电话指南
拨打10000号客服热线，按语音提示操作：
- 选择“宽带业务咨询”
- 输入#号键转人工服务
- 提供地址验证套餐覆盖范围
五、常见问题解答
以下为高频咨询内容：
- Q：老用户能否享受提速优惠？
A：符合合约条件的用户可申请免费升级 - Q：活动礼品如何领取？
A：新装宽带用户竣工后7日内发放
通过官网、营业厅或客服热线均可查询合肥电信羊年宽带优惠，建议用户根据需求选择便捷渠道，及时参与限时活动。
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