套餐升级方式
中国广电宽带用户可通过以下三种方式升级套餐：
- 登录官网或APP，在“我的套餐”页面选择升级方案
- 前往线下营业厅办理套餐变更业务
- 拨打客服热线10099进行人工服务升级
最新优惠活动
2023年第四季度推出的主要优惠包括：
- 千兆宽带套餐享首年7折优惠
- 新用户办理融合套餐赠送3个月视频会员
- 老用户续约可参与抽奖活动（最高得千元话费）
- 家庭套餐免费增加2个副卡号
| 套餐类型 | 原价 | 优惠价 |
|---|---|---|
| 基础100M | 68元/月 | 58元/月 |
| 家庭500M | 128元/月 | 98元/月 |
办理流程说明
线上办理具体步骤：
- 登录中国广电官方服务平台
- 进入「套餐管理」界面
- 选择「立即升级」并完成支付
常见问题解答
- 问：升级后何时生效？
答：次月1日自动生效 - 问：原有合约如何处理？
答：可申请合约平移或补偿方案
通过多渠道升级套餐并合理利用优惠活动，用户可显著降低通信成本。建议根据家庭用网需求选择适配套餐，定期关注官网更新的促销信息。
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