一、所需材料准备
办理退费前请确保准备以下文件：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带服务协议原件
- 光猫/机顶盒等设备
- 最近一期缴费凭证
二、线上办理流程
- 登录双流广电官网用户中心
- 进入「业务办理」-「退费申请」页面
- 上传身份证扫描件和缴费凭证
- 填写设备退还预约信息
三、线下营业厅办理
携带材料至最近服务网点：
- 双流区东升街道广场路39号
- 华阳街道华新下街201号
四、退费注意事项
- 合约期内退费需支付违约金
- 设备损坏需扣除押金
- 月末最后三天暂停受理
五、退费到账时间
完成设备验收后，退款将在5-15个工作日内通过原支付渠道返还，节假日顺延。
建议提前致电96211客服确认账户状态，保留退费回执单直至到账完成。妥善处理设备退还可避免产生额外费用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/244899.html
