准备材料清单
办理注销业务需携带以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带业务合同原件
- 光猫/机顶盒等终端设备
- 最近一期缴费凭证
办理方式选择
目前支持两种办理方式：
- 线下营业厅办理（推荐）
- 官方客服电话预约
建议优先选择所属区域营业厅办理，可现场完成设备检测和费用结算。
费用结算说明
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 未到期违约金 | 按剩余合约期计算 |
| 设备折旧费 | 根据使用年限折算 |
| 逾期费用 | 按日0.5‰计收 |
设备归还流程
设备归还注意事项：
- 保留设备验收单至少6个月
- 检查设备配件完整性
- 要求现场检测设备状态
确认与回执
办理完成后务必获取：
- 业务注销确认单
- 费用结算清单
- 设备接收凭证
建议拍照留存电子档案以备查证。
注意事项总结
建议提前30天申请注销，避免产生额外费用。若合约期内解约需注意违约金计算方式，归还设备时建议全程录像留证。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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