一、办理前准备材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 联系电话及详细安装地址
二、办理流程详解
具体办理步骤如下：
- 拨打客服热线96296预约办理
- 携带材料至营业厅签订服务协议
- 选择宽带套餐及附加服务
- 等待技术人员上门安装
三、资费套餐说明
- 50M套餐：480元/年（含电视基础服务）
- 100M套餐：580元/年（含高清电视服务）
- 200M套餐：780元/年（赠送2个月使用期）
四、常见问题解答
高频问题汇总：
- 初装费：新用户需缴纳100元设备调试费
- 合约期：套餐默认12个月合约期
- 设备押金：光猫需支付200元押金（可退还）
通过营业厅或电话预约均可办理哈尔滨元申广电宽带，建议根据家庭需求选择对应套餐，办理时注意核对合同条款及收费明细，安装后可通过客服热线进行网速测试。
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