免费安装基本条件
用户需满足以下条件方可享受免费宽带安装服务：
- 兰州地区常住居民或企业用户
- 选择指定套餐（如88元及以上月费套餐）
- 承诺在网时长不少于24个月
- 首次安装且地址未开通移动宽带
覆盖区域要求
安装地址需位于移动宽带覆盖范围内，可通过以下方式查询：
- 登录移动官网覆盖查询系统
- 拨打10086客服热线
- 线下营业厅实时验证
申请所需材料
办理时需携带以下证件原件：
- 个人身份证/企业营业执照
- 房产证明或租赁合同
- 近期缴费发票（企业用户）
办理流程说明
- 资格预审：确认套餐与地址符合要求
- 资料提交：通过线上或线下渠道提交申请
- 预约安装：48小时内工程师上门勘测
- 设备调试：完成光猫安装与网络测试
注意事项
用户需特别注意以下事项：
- 提前确认楼道弱电井可用性
- 特殊布线需求可能产生附加费用
- 合约期内提前解约需支付违约金
通过了解上述条件与流程，用户可高效办理免费宽带安装。建议提前准备材料并确认地址覆盖，移动客服将全程协助完成安装服务。
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