一、办理材料清单
办理兰州移动宽带需准备以下基础材料：
- 个人身份证原件及复印件
- 本地居住证明（房产证/租房合同）
- 近期手机缴费凭证（可选）
- 企业用户需提供营业执照副本
二、办理渠道选择
用户可通过两种方式办理：
- 线上：移动官网/APP在线申请
- 线下：营业厅或授权代理点办理
三、线上办理流程
登录中国移动甘肃公司官网，按步骤操作：
- 选择“宽带专区”-“兰州地区”
- 填写地址及联系方式
- 上传身份证照片并提交申请
四、线下办理流程
营业厅办理流程包含：
- 取号排队等待服务
- 业务员核对证件原件
- 签订宽带服务协议
- 缴纳初装费及押金
五、安装及激活步骤
成功办理后48小时内：
- 工程师上门安装设备
- 现场测试网络连通性
- 用户签字确认验收
办理兰州移动宽带需提前备齐身份及住址证明，线上渠道可快速申请，线下办理需现场签约。安装完成后建议进行网速测试，如有问题可拨打10086客服热线咨询。
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