一、兰州移动宽带升级方式
用户可通过以下三种方式申请宽带升级：
- 登录甘肃移动官方网站，进入宽带业务专区
- 通过”中国移动”APP在线提交申请
- 携带身份证件到指定营业厅办理
二、线上办理流程
通过移动APP升级宽带的具体步骤：
- 打开APP并登录账户
- 选择”家庭业务-宽带升级”
- 输入现有宽带账号验证身份
- 选择目标套餐并提交申请
三、费用标准与查询方法
当前主流套餐资费：
| 套餐类型 | 月费 | 带宽 |
|---|---|---|
| 基础版 | 68元 | 300M |
| 家庭版 | 128元 | 1000M |
费用查询方式：发送短信”KDJF”至10086，或通过掌上营业厅查询实时账单。
四、线下营业厅办理点
兰州市区主要服务网点：
- 城关区：庆阳路旗舰营业厅
- 七里河区：西站十字服务厅
- 安宁区：培黎广场营业厅
五、常见问题解答
Q：升级后需要更换设备吗？
A：1000M套餐需更换千兆光猫，工作人员将免费提供设备更换服务。
Q：升级办理时效多久？
A：线上申请24小时内生效，线下办理即时生效。
兰州移动宽带升级流程便捷，用户可通过多种渠道完成业务办理。建议优先使用线上方式查询实时费用及办理升级，若遇技术问题可随时拨打10086客服热线咨询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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