办理条件与材料准备
办理岳阳广电宽带报停需满足以下条件：宽带账户无欠费、设备完好无损。需准备的材料包括：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号
- 设备退还清单（光猫、机顶盒等）
线下营业厅办理流程
携带材料前往岳阳广电营业厅办理：
- 取号排队并填写《业务变更申请表》
- 工作人员核验设备及账户状态
- 签署停用协议并领取回执单
线上办理方式
通过官方渠道在线办理报停：
- 登录岳阳广电网上营业厅
- 上传身份证照片及设备序列号
- 预约设备回收时间
费用结算说明
报停时将进行费用清算：
- 按实际使用天数计费
- 设备损坏需支付赔偿金
- 押金退还周期为7个工作日
注意事项
办理完成后需注意：
- 保留业务回执单至少6个月
- 逾期未归还设备将收取滞纳金
- 报停期间不产生月租费用
通过线下或线上渠道办理报停时，需提前准备完整材料并了解费用结算规则，建议优先选择线上办理以节省时间。办理后请妥善保管相关凭证，确保后续业务办理顺利。
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