一、办理条件与准备材料
办理平山广电宽带及电话号码需满足以下条件：年满18周岁，提供有效身份证件，且住址在平山广电服务覆盖范围内。所需材料包括：
- 申请人身份证原件及复印件
- 近期居住证明（房产证/租房合同/物业证明）
- 联系电话号码（用于业务通知）
- 银行卡或现金（用于缴纳初装费）
二、线下办理流程
- 前往平山广电营业厅取号排队
- 填写《宽带业务申请表》并提交材料
- 选择宽带套餐及电话号码
- 缴纳初装费用并签订服务协议
- 预约上门安装时间
三、线上办理方式
通过平山广电官方网站或APP办理：
- 登录平台注册账号
- 上传身份证扫描件和居住证明
- 在线选择套餐和号码
- 完成电子支付
- 等待客服确认安装时间
四、费用与套餐选择
| 套餐类型 | 宽带速率 | 通话时长 | 月费 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 200分钟 | 88 |
| 家庭尊享版 | 300M | 500分钟 | 128 |
五、常见问题解答
- 安装时效：提交申请后2-3个工作日内完成安装
- 合约期限：基础套餐需签约12个月
- 号码保留：停机后号码最长保留6个月
办理平山广电宽带及电话号码需提前准备身份和住址证明，通过线上线下渠道均可完成。建议根据家庭需求选择套餐，并确认覆盖区域后再申请。办理完成后保留好服务协议，便于后续维护咨询。
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