一、考察厂家资质与行业经验
- 营业执照与电信业务经营许可证是否齐全
- 是否具备软件开发相关认证（如ISO9001）
- 行业服务年限与成功案例数量
二、验证系统功能与稳定性
核心功能应满足以下要求：
- 支持多线路并发与智能分配
- 通话录音与数据加密功能
- 实时统计报表生成能力
| 指标 | 基础版 | 企业版 |
|---|---|---|
| 并发容量 | 50路 | 200路 |
| 接通率 | ≥85% | ≥95% |
三、评估售后服务与技术保障
优质厂家应提供：
- 7×24小时故障响应机制
- 系统操作培训服务
- 定期功能升级承诺
四、对比价格与合同条款
需注意：
- 是否包含硬件部署费用
- 资费是否为阶梯式计费
- 违约责任界定条款
五、参考用户评价与案例
通过以下方式验证口碑：
- 实地考察典型客户
- 查看第三方平台评分
- 要求提供行业头部客户案例
选择杭州电销卡外呼系统厂家需综合评估技术实力、服务能力和市场口碑，建议通过多维度对比测试，优先选择提供完整解决方案且具备长期服务能力的供应商。
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