一、准备迁移材料
办理宽带迁移前需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带服务合同或用户编号
- 新安装地址的房产证明或租赁合同
二、线上申请方式
通过广东广电官网办理迁移的流程：
- 登录广东广电网上营业厅
- 选择”业务办理”-“宽带迁移”
- 填写新旧地址信息并上传材料
- 提交申请并等待客服确认
三、线下办理步骤
前往营业厅办理的注意事项：
- 工作日办理需提前预约
- 携带完整申请材料
- 现场签署迁移协议
四、迁移费用说明
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 迁移服务费 | 100元 |
| 设备调试费 | 50元 |
五、注意事项
迁移过程中需特别注意：
- 提前3个工作日申请
- 保持联系电话畅通
- 新地址需具备线路接入条件
通过线上或线下渠道均可完成广电宽带迁移，建议提前确认新地址网络覆盖情况并保留服务回执单。整个流程一般需要3-5个工作日完成。
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