一、办理条件
申请绑定业务需满足以下基础条件：
- 所在区域已覆盖广电宽带网络
- 持有有效身份证件
- 未欠缴广电相关服务费用
二、材料准备
办理时需携带以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 现居住地址证明（如房产证或租赁合同）
- 原广电设备序列号（如有旧机顶盒）
三、办理方式
可通过三种途径完成业务办理：
| 方式 | 操作步骤 |
|---|---|
| 线下营业厅 | 取号排队→提交材料→签订协议 |
| 官方网站 | 登录会员中心→选择绑定套餐→在线支付 |
| 客服热线 | 拨打96123→按语音提示操作→等待上门安装 |
四、常见问题
- Q：绑定后能否单独退订宽带？
需到营业厅办理套餐解绑手续 - Q：设备安装需要多久？
预约后24小时内上门服务
五、优势与注意事项
绑定业务可享受每月20%的套餐折扣，但需注意：
- 合约期最低12个月
- 退订需提前15个工作日申请
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