官网查询方式
登录中国电信江西网上营业厅（www.189.cn/jx），按以下步骤操作：
- 首页点击”宽带专区”
- 选择”服务支持”栏目
- 在页面底部查找吉安地区服务电话
电话自助查询
通过电信统一客服热线获取帮助：
- 全国客服：10000
- 吉安宽带专线：0796-1234567
- 故障申报热线：0796-7654321
营业厅查询
携带身份证件至就近电信营业厅，通过以下方式查询：
- 自助服务终端机查询
- 柜台人工服务
- 宣传资料架取阅
手机APP查询
使用”中国电信”APP的查询步骤：
- 登录后选择”我的套餐”
- 进入”宽带服务”页面
- 点击”联系方式查询”
注意事项
查询服务电话时需注意：
- 确认号码归属地为吉安本地
- 工作日服务时间为8:00-20:00
- 保存好查询到的服务记录
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