方法一：官网查询
打开中国移动官方网站，按以下步骤操作：
- 登录移动网上营业厅账号
- 进入「套餐详情」页面
- 查找「定向流量说明」文档
方法二：客服咨询
拨打10086客服热线时：
- 接通后按「2」号键选择流量服务
- 向客服提供手机号码验证身份
- 直接询问定向流量覆盖范围
方法三：营业厅查询
前往线下营业厅需准备：
- 本人身份证原件
- 手机服务密码
- 最新套餐纸质协议
注意事项
查询时需特别注意：
- 不同套餐版本覆盖范围可能不同
- 应用版本更新可能影响流量识别
- 视频应用的「免流」可能不包含广告
常见覆盖应用
| 应用类型 | 代表产品 |
|---|---|
| 社交软件 | 微信、QQ |
| 视频平台 | 腾讯视频、爱奇艺 |
| 音乐APP | 网易云音乐、QQ音乐 |
通过多渠道验证定向流量范围可避免超额扣费，建议定期通过官方渠道获取最新覆盖应用清单，同时注意不同使用场景下的流量计算规则。
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