办理基本条件
用户需满足以下条件方可办理转网业务：原宽带合约已到期且无欠费记录；新装地址在电信服务覆盖范围内；需保留原固定电话号码需提前登记。
准备材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带业务合同编号
- 最近三个月缴费凭证
- 新装地址房产证明（租赁需附加协议）
线上办理流程
- 登录”中国电信上海网厅”
- 选择”宽带移机”服务入口
- 填写新旧地址及设备信息
- 在线支付基础服务费
- 等待工程师上门确认
营业厅办理步骤
携带所需材料至任意电信自营厅，在业务受理窗口领取《宽带移机申请表》，工作人员将现场核验光纤线路资源，确认可迁移后签订新服务协议。
费用说明明细
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 基础移机费 | 100元 |
| 光纤调试费 | 50元 |
| 设备更换费 | 200元押金 |
| 加急服务费 | 80元/次 |
注意事项提醒
- 迁移期间会有2-8小时断网
- 原光猫设备需完整退还
- 周末办理需提前3天预约
- 企业用户需加盖公章
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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