问题现状
近期兰池地区移动宽带频繁出现断网问题，影响范围涉及20余个社区。用户反馈显示，每日高峰时段网络中断率高达35%，部分区域甚至持续超过6小时无法恢复。
- 影响区域：兰池东区、科技园片区
- 高发时段：18:00-23:00
断网原因分析
根据技术团队排查，主要原因包括：
- 核心机房设备老化
- 光缆线路施工损坏
- 用户激增导致的带宽超载
解决进展
截至最新通报，运营商已实施以下措施：
- 完成80%老旧设备替换
- 增设3个临时信号基站
- 启动24小时应急响应机制
用户应对措施
建议受影响用户采取以下临时方案：
- 错峰使用网络资源
- 启用移动数据备用网络
- 通过APP提交故障报修
官方回应
运营商技术总监在昨日发布会上承诺：
“将在15个工作日内完成全部设备升级，并建立双线路冗余系统，确保类似问题不再复发。”
未来计划
长期解决方案包括：
- 投资2亿元建设新数据中心
- 推行智能网络监测系统
- 建立用户补偿机制
综合现有信息，预计兰池移动宽带问题将在本月底前得到根本性改善。建议用户持续关注官方通告，并通过正规渠道反馈具体问题。
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